📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Helenas Fellzauber – Mobile Hundefellpflege
 

Inhaberin: Helena
Adresse: Zum Storckelborn 12, 66557 Illingen
 

§1 Geltungsbereich
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Helenas Fellzauber im Bereich mobiler Hundefellpflege.
 

Mit der Terminvereinbarung – telefonisch, per WhatsApp oder über das Kontaktformular – gelten diese AGB als akzeptiert.

 

§2 Leistungsbeschreibung
 

Helenas Fellzauber bietet mobile Fellpflege für Hunde direkt beim Kunden vor Ort an.

Zum Leistungsumfang gehören insbesondere:
 

• Komplettschnitt

• Trimmen

• Unterwolle entfernen

• Entfilzen

• Pfotenpflege

• Ohren- und Augenreinigung

• Welpengewöhnung (Grooming-Training)
   

Die Durchführung erfolgt stets:

🐾 stressarm
🐾 ohne Zwang
🐾 unter Berücksichtigung des individuellen Hundeverhaltens

 

§3 Preise und Zahlungsbedingungen
 

Alle Preise verstehen sich inkl. Anfahrt im Umkreis von 10 km.

Die angegebenen Preise sind Startpreise („ab“-Preise) und können variieren je nach:

• Fellzustand (z. B. Verfilzungen)

• Größe und Pflegeaufwand

• Verhalten und Mitarbeit des Hundes

• zusätzlichem Zeitbedarf

Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

💶 Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder nach Absprache.

 

§4 Fahrtkosten
 

• 0–10 km: kostenfrei

• ab 10 km: +10 €

• ab 30 km: +20 €
  
   

§5 Terminvereinbarung & Stornierung
 

Termine sind verbindlich.

• Absage bis 24 Stunden vorher: kostenfrei

• Absage unter 24 Stunden: 50 % des vereinbarten Preises

• Nicht erscheinen / nicht erreichbar: 100 % des Preises
  
   

§6 Verhalten des Hundes / Mitwirkungspflicht
 

Der Hundehalter ist verpflichtet:

• wahrheitsgemäße Angaben zum Verhalten des Hundes zu machen

• insbesondere bei Angst, Aggression oder Vorerfahrungen

• den Hund während der Behandlung sicher zu übergeben
   

Der Hund muss:

• haftpflichtversichert sein

• frei von ansteckenden Krankheiten sein
  
   

§7 Abbruch der Behandlung
 

Die Behandlung kann jederzeit abgebrochen werden, wenn:

• der Hund starken Stress zeigt

• eine sichere Durchführung nicht möglich ist

• Verletzungsgefahr besteht
   

👉 In diesem Fall wird der bis dahin entstandene Aufwand anteilig berechnet.

​
 

§8 Besondere Regelung bei ängstlichen oder angstaggressiven Hunden
 

Die Arbeit erfolgt grundsätzlich ohne Zwang.

Ist eine Behandlung aufgrund von Angst oder Abwehrverhalten nicht möglich:

• wird keine Pflege unter Stress durchgeführt

• kann ein vorbereitendes Training notwendig sein

👉 Eine Anfahrt ohne durchführbare Pflege ist nicht kostenfrei.

 

§9 Haftung
 

Für bereits bestehende gesundheitliche Probleme oder versteckte Hauterkrankungen wird keine Haftung übernommen.
Bei stark verfilztem Fell kann es trotz größter Sorgfalt zu Hautirritationen kommen – hierfür wird keine Haftung übernommen.
Der Halter haftet für Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden.

 

§10 Welpengewöhnung
 

Die Welpengewöhnung dient ausschließlich der positiven Heranführung an die Pflege.

Es handelt sich nicht um eine vollständige Fellpflege, sondern um:

• Training

• Gewöhnung

• Vertrauensaufbau
  
   

§11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenkommunikation genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

§12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.